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타오바오 합배송 직배송 비교, 정품 가짜 구별 팁, 한국 배송지 등록, 앱 배송조회, 반품 교환, 배대지 없이 해외직구 방법을 살펴봅니다.
타오바오 합배송 직배송
한국을 포함한 해외의 소비자들이 타오바오에서 상품을 구매하고 직접 배송받을 수 있습니다.
기존에 필요했던 배대지를 거치지 않고, 더욱 간편하고 빠르게 상품을 받을 수 있는 방법입니다.
해외배송 서비스의 이용 방법
- 타오바오 회원가입 및 로그인 : 타오바오 앱이나 웹사이트에 접속하여 회원가입 후 로그인합니다.
- 배송지 등록 : ‘나의 타오바오’ 메뉴에서 '배송지 주소’를 선택하고, 한국 주소를 등록합니다. 모든 정보는 한글로 입력해야 합니다.
- 상품 검색 및 선택 : 한국으로 직배송 가능한 상품을 검색하고 선택합니다. 상품 페이지에서 ‘한국 직배송 가능’ 표시를 확인할 수 있습니다.
- 결제 : 상품을 장바구니에 담고 결제 과정에서 배송 방법을 선택합니다. 직배송을 선택하면, 개인통관고유부호를 입력해야 합니다.
- 배송 추적 : 주문이 완료되면, 타오바오 앱이나 웹사이트에서 배송 상태를 추적할 수 있습니다.
합배송 직배송 비교
직배송 (官方直邮)
- 직배송은 타오바오에서 바로 한국으로 상품을 보내는 방식입니다.
- 상품 주문 시 배송비를 선결제하며, 상품이 타오바오의 해외직송센터에 도착하는 대로 바로 한국으로 출고됩니다.
- 항공 배송을 통해 이루어지기 때문에 배송 속도가 빠르지만, 여러 상점에서 구매할 경우 각각의 배송비가 부과되어 비용이 더 많이 들 수 있습니다.
합배송 (官方集运)
- 합배송은 여러 상점에서 구매한 상품들을 타오바오의 해외직송센터에서 하나로 묶어 배송하는 방식입니다.
- 상품들이 해외직송센터에 모인 후 무게를 측정하고 배송비를 후결제합니다.
- 해상 배송을 통해 이루어지며, 배송비를 절약할 수 있지만 배송 시간이 더 오래 걸립니다.
주의사항
- 직배송의 경우 : 상품 페이지에서 직배송 가능 여부를 확인하고, 결제 단계에서도 다시 한번 확인해야 합니다.
- 합배송의 경우 : 상품들이 해외직송센터에 모인 후 배송비를 결제해야 하며, 결제하지 않으면 배송이 시작되지 않습니다.
한국 직배송 상품 찾는 방법
- 타오바오 접속 : 타오바오 웹사이트나 앱에 접속합니다.
- 상품 검색 : 원하는 상품을 검색합니다.
- 직배송 가능 여부 확인 : 상품 상세 페이지로 들어가서, 대표 이미지 하단의 물류 정보 영역에서 한국까지 초록색으로 표시된 경우, 해당 상품은 한국으로 직배송이 가능합니다.
- 장바구니에 담기 : 상품을 장바구니에 담습니다.
- 결제 단계에서 확인 : 장바구니에 담긴 상품들 중에서 실제로 직배송이 가능한지 최종 확인합니다.
주의사항
- 일부 상품은 상세 페이지에서 직배송 가능으로 표시되어 있어도, 결제 단계에서 직배송이 불가능할 수 있으니, 이 점을 유의해야 합니다.
- 상품의 무게와 크기에 따라 배송비가 달라질 수 있으며, 결제 시에 확인할 수 있습니다.
타오바오 정품 가짜 구별 팁
판매자 평가 확인하기
먼저, 판매자의 평가를 확인하세요.
판매자의 평점이 높고, 긍정적인 리뷰가 많을수록 신뢰할 수 있습니다.
상품 설명과 사진 자세히 보기
상품 설명을 꼼꼼히 읽고, 제공된 사진들을 자세히 살펴보세요.
정품과 가짜 상품은 세부 사항에서 차이가 납니다.
가격 비교하기
가격이 시장 가격보다 현저히 낮다면 의심해 볼 필요가 있습니다.
너무 좋은 거래는 가짜일 가능성이 높습니다.
알리 왕왕 사용하기
알리 왕왕은 타오바오 판매자와 실시간으로 소통할 수 있는 채팅 프로그램입니다.
상품에 대한 질문을 하거나 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
상품 리뷰 체크하기
구매자들의 사진 리뷰를 확인하세요.
실제 구매자들이 올린 사진은 상품의 진위를 파악하는 데 도움이 됩니다.
브랜드 보증서나 인증 마크 확인하기
정품인 경우, 브랜드 보증서나 인증 마크가 있을 수 있습니다.
이러한 문서나 마크가 있는지 확인하세요.
배송 가능 상품 확인하기
타오바오에서 한국으로 배송이 가능한 상품인지 확인하세요.
상품 상세 페이지에서 배송 정보를 확인할 수 있습니다.
개인통관고유부호 준비하기
해외 직구 시 필요한 개인통관고유부호를 준비하세요.
이 번호 없이는 통관 절차를 진행할 수 없습니다.
타오바오 한국 배송지 등록
- 타오바오 로그인 : 먼저 타오바오 웹사이트나 앱에 접속하여 로그인합니다.
- 내 배송 주소 관리 : 로그인 후, ‘나의 타오바오’ 메뉴에서 ‘내 배송 주소’(我的收货地址)를 선택합니다.
- 배송지 국가 선택 : ‘토글’(切换)을 클릭하여 국가 목록에서 '대한민국’을 찾아 선택합니다.
- 주소 입력 : 대한민국을 선택하면, 이후부터는 모든 정보를 한글로 입력할 수 있습니다. 상세 주소, 우편번호, 수취인 이름 등을 정확하게 입력합니다.
- 주소 저장 : 모든 정보를 입력한 후, 저장 버튼을 클릭하여 주소를 등록합니다.
주의사항
- 웹페이지 번역 기능을 사용할 경우, 주소 정보의 번역 오류가 발생할 수 있으니, 번역을 풀고 중국어 그대로 설정하는 것이 좋습니다.
- 모바일 버전에서는 주소 확인이 더욱 원활하게 이루어질 수 있습니다.
타오바오 앱 배송조회 방법
- 타오바오 앱 실행 : 스마트폰에서 타오바오 앱을 실행합니다.
- 로그인 : 타오바오 계정으로 로그인합니다.
- 주문내역 접근 : 앱 하단의 ‘나의 타오바오’(我的淘宝)를 클릭하여 주문내역에 접근합니다.
- 배송 상태 확인 : 주문 목록에서 배송을 확인하고 싶은 주문을 찾아 ‘배송조회’ 또는 ‘배송추적’ 버튼을 클릭합니다.
- 배송 정보 조회 : 해당 버튼을 클릭하면, 주문한 상품의 현재 배송 상태와 위치, 예상 도착 시간 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
주의사항
- 배송 상태는 실시간으로 업데이트되지 않을 수 있으므로, 최신 정보를 얻기 위해서는 일정 시간 간격으로 확인하는 것이 좋습니다.
- 배송 상태에 따라 ‘통관 대기’, ‘목적지 국가 도착’ 등의 단계를 확인할 수 있습니다.
타오바오 결제 환율 가격 확인
상품 가격 확인
타오바오에서 원하는 상품을 찾은 후, 상품 페이지에서 가격을 확인합니다.
환율 계산
상품 가격은 위안화 (CNY)로 표시되므로, 한화 (KRW)로 환산할 필요가 있습니다.
이때, 네이버나 다른 환율 계산 사이트를 이용하여 현재 환율을 확인할 수 있습니다.
수수료 고려
타오바오 결제 시, 일반적으로 3%의 수수료가 부과됩니다.
또한, 카드사별로 해외 결제 수수료가 있으며, 각 카드사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
최종 결제 금액 추정
상품 가격에 수수료를 포함하여 최종 결제 금액을 추정합니다.
이때, ‘현찰 살 때’ 환율을 적용하여 계산하면, 추가 수수료 없이도 비교적 정확한 결제 금액을 예측할 수 있습니다.
예시
타오바오에서 200위안짜리 가방을 구매하려고 합니다.
현재 환율이 1위안당 180원이라고 가정할 때, 수수료를 포함한 최종 결제 금액은 다음과 같이 계산할 수 있습니다.
- 상품 가격 : 200위안
- 수수료 포함 가격 : 200위안 + (200위안 * 3%) = 206위안
- 카드사 수수료 : 206위안 + (206위안 * 카드사 수수료율)
- 최종 한화 결제 금액 : 206위안 * 180원 = 37,080원 (카드사 수수료 제외)
주의사항
- 카드사별로 해외 결제 수수료율이 다르므로, 자신이 사용하는 카드의 정책을 확인해야 합니다.
- ‘현찰 살 때’ 환율을 적용하면, 복잡한 계산 없이도 결제 금액을 쉽게 추정할 수 있습니다.
타오바오 반품 및 교환 절차
반품 및 교환 신청하기
타오바오에서 상품을 구매하신 후 만약 마음이 바뀌거나 상품에 문제가 있다면, 반품이나 교환을 신청할 수 있습니다.
이를 위해서는 타오바오 계정에 로그인하여 '나의 타오바오’로 이동한 뒤, 구매한 상품 목록에서 반품하고자 하는 상품을 찾아 ‘환불/반품’ 버튼을 클릭합니다.
환불 사유 선택하기
상품을 반품하고자 할 때는 환불 사유를 선택해야 합니다.
단순 변심인 경우 '더 이상 원하지 않아요’를, 상품 정보가 잘못되었을 경우 '상품정보가 잘못되었습니다’를 선택하면 됩니다.
반품 주의사항
반품을 진행하기 전에 몇 가지 주의사항이 있습니다.
첫째, 반품 기간은 보통 구매 후 7일 이내이며,
둘째, 반품 배송비는 상황에 따라 다를 수 있으니 판매자와 사전에 협의가 필요합니다.
셋째, 상품이 불량일 경우에도 반품이나 환불처리를 해주지 않는 판매자가 있을 수 있으므로, 반품 전에 반드시 판매자와의 소통을 통해 확인해야 합니다.
교환 절차
교환을 원할 경우에는 ‘환불’ 버튼 대신 '교환’을 선택하고, 판매자와의 협의를 통해 진행합니다.
상품에 하자가 없다면 판매자의 승인이 필요하며, 판매자가 교환 요청에 응할 경우 반송 주소를 알려줍니다.
환불 처리 기다리기
환불 신청 후에는 판매자가 환불 요청을 수락할 때까지 기다려야 합니다.
판매자가 환불을 승인하면, 결제한 카드로 환불이 이루어집니다.
타오바오 쇼핑 시 유용한 팁
회원가입과 로그인
- 타오바오 앱을 다운로드하고, 회원가입을 합니다. 중국어가 어렵다면 영어로 진행할 수 있어요.
- 휴대폰 번호로 가입이 가능하며, 국가 번호를 +82로 설정한 후 번호를 입력합니다.
상품 검색
- 키워드 검색 : 원하는 상품의 중국어 키워드를 입력하여 검색합니다. 번역기를 활용하면 편리해요.
- 이미지 검색 : 원하는 상품의 사진을 업로드하여 비슷한 상품을 찾을 수 있습니다.
상품 선택
- 상품 페이지에서 상품의 이미지, 옵션(색상, 사이즈 등)을 확인합니다.
- 후기를 꼼꼼히 확인하여 실제 구매자의 의견을 참고합니다.
결제
- 장바구니에 담은 후, 결제를 진행합니다.
- 배송지 정보를 입력하고, 결제 방법을 선택합니다. 해외 결제 가능한 카드나 알리페이(支付宝)를 사용할 수 있어요.
배송
- 중국 내 배송과 한국으로의 배송이 다르므로, 중국 배대지를 이용하는 것이 일반적입니다.
- 배대지를 통해 한국까지의 배송을 진행합니다.
추가 팁
- 크롬 브라우저의 자동 번역 기능을 활용하여 한국어로 사이트를 번역할 수 있습니다.
- 판매자의 평점과 리뷰를 확인하여 신뢰할 수 있는 상점인지 판단합니다.
- 가격이 너무 저렴한 상품은 품질이 낮을 수 있으니 주의합니다.
타오바오 할인과 프로모션
달러 결제 할인
타오바오는 원화, 달러, 기타 통화로도 결제할 수 있는데, 때로는 달러로 결제하는 것이 더 저렴할 수 있습니다.
환율을 확인하고, 더 유리한 통화로 결제하세요.
알리 왕왕으로 가격 협상하기
알리 왕왕은 판매자와 소통할 수 있는 메신저 앱입니다.
상품 문의, 가격 협상, A/S, 환불 등을 할 수 있으며, 가격이나 배송비를 깎을 수도 있습니다.
언어 장벽이 있다면 번역기를 활용해 보세요.
단계별 할인 정책
구매 금액이 증가할수록 할인액도 증가하는 정책을 활용하세요.
광군제 (11.11)와 같은 특정 기간에만 할인 행사를 진행하지만, 많은 판매 매장들은 1년 내내 자체 할인 행사를 진행합니다.
대리상 할인
대리상은 타인을 대신하여 거래를 체결하는 사람입니다.
타오바오에서는 대리상을 통해 추가 할인을 받을 수 있는 경우가 있습니다.
샤오미 로봇 청소기를 2799위안에 판매하는 판매자가 있을 때, 대리상을 통하면 2599위안에 구매할 수도 있습니다.
타오바오 금화 모으기
타오바오 금화는 타오바오에서 결제할 때 사용할 수 있는 사이버머니입니다.
금화는 할인 적용이 가능한 상품에 사용할 수 있으며, 상품 가격 아래에서 적용 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
금화는 일상적인 활동으로 쉽게 모을 수 있으며, 적립된 금화로 할인을 받을 수 있습니다.
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