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타오바오로 쉽게 해외직구하기 : 배대지 없는 직배송 방법
타오바오를 이용한 해외직구는 이제 더 이상 복잡한 과정을 거치지 않아도 됩니다. 최근 타오바오는 사용자들에게 배대지 없이 직접 해외로 상품을 배송하는 서비스를 제공하기 시작했습니다. 이 서비스는 주로 합배송과 직배송 두 가지 방식으로 나뉩니다. 합배송은 여러 판매자로부터 구매한 상품들을 한국의 물류센터에서 하나로 묶어 배송하는 방식이며, 직배송은 각각의 상품을 바로 한국으로 보내는 방식입니다.
타오바오 합배송 직배송 : 해외배송 서비스
한국을 포함한 해외의 소비자들이 타오바오에서 상품을 구매하고 직접 배송받을 수 있습니다. 이는 기존에 필요했던 배대지를 거치지 않고, 더욱 간편하고 빠르게 상품을 받을 수 있는 방법입니다.
해외배송 서비스의 이용 방법
- 타오바오 회원가입 및 로그인 : 타오바오 앱이나 웹사이트에 접속하여 회원가입 후 로그인합니다.
- 배송지 등록 : ‘나의 타오바오’ 메뉴에서 '배송지 주소’를 선택하고, 한국 주소를 등록합니다. 모든 정보는 한글로 입력해야 합니다.
- 상품 검색 및 선택 : 한국으로 직배송 가능한 상품을 검색하고 선택합니다. 상품 페이지에서 ‘한국 직배송 가능’ 표시를 확인할 수 있습니다.
- 결제 : 상품을 장바구니에 담고 결제 과정에서 배송 방법을 선택합니다. 직배송을 선택하면, 개인통관고유부호를 입력해야 합니다.
- 배송 추적 : 주문이 완료되면, 타오바오 앱이나 웹사이트에서 배송 상태를 추적할 수 있습니다.
합배송 직배송 비교
직배송 (官方直邮)
- 직배송은 타오바오에서 바로 한국으로 상품을 보내는 방식입니다.
- 상품 주문 시 배송비를 선결제하며, 상품이 타오바오의 해외직송센터에 도착하는 대로 바로 한국으로 출고됩니다.
- 항공 배송을 통해 이루어지기 때문에 배송 속도가 빠르지만, 여러 상점에서 구매할 경우 각각의 배송비가 부과되어 비용이 더 많이 들 수 있습니다.
합배송 (官方集运)
- 합배송은 여러 상점에서 구매한 상품들을 타오바오의 해외직송센터에서 하나로 묶어 배송하는 방식입니다.
- 상품들이 해외직송센터에 모인 후 무게를 측정하고 배송비를 후결제합니다.
- 해상 배송을 통해 이루어지며, 배송비를 절약할 수 있지만 배송 시간이 더 오래 걸립니다.
주의사항
- 직배송의 경우 : 상품 페이지에서 직배송 가능 여부를 확인하고, 결제 단계에서도 다시 한번 확인해야 합니다.
- 합배송의 경우 : 상품들이 해외직송센터에 모인 후 배송비를 결제해야 하며, 결제하지 않으면 배송이 시작되지 않습니다.
한국까지 배송 가능한 상품만을 찾는 방법
- 타오바오 접속 : 타오바오 웹사이트나 앱에 접속합니다.
- 상품 검색 : 원하는 상품을 검색합니다.
- 직배송 가능 여부 확인 : 상품 상세 페이지로 들어가서, 대표 이미지 하단의 물류 정보 영역에서 한국까지 초록색으로 표시된 경우, 해당 상품은 한국으로 직배송이 가능합니다.
- 장바구니에 담기 : 상품을 장바구니에 담습니다.
- 결제 단계에서 확인 : 장바구니에 담긴 상품들 중에서 실제로 직배송이 가능한지 최종 확인합니다.
주의사항
- 일부 상품은 상세 페이지에서 직배송 가능으로 표시되어 있어도, 결제 단계에서 직배송이 불가능할 수 있으니, 이 점을 유의해야 합니다.
- 상품의 무게와 크기에 따라 배송비가 달라질 수 있으며, 이는 결제 시에 확인할 수 있습니다.
타오바오에서 정품과 가짜 상품을 구별하는 팁
- 판매자 평가 확인하기 : 먼저, 판매자의 평가를 확인하세요. 판매자의 평점이 높고, 긍정적인 리뷰가 많을수록 신뢰할 수 있습니다.
- 상품 설명과 사진 자세히 보기 : 상품 설명을 꼼꼼히 읽고, 제공된 사진들을 자세히 살펴보세요. 정품과 가짜 상품은 세부 사항에서 차이가 납니다.
- 가격 비교하기 : 가격이 시장 가격보다 현저히 낮다면 의심해 볼 필요가 있습니다. 너무 좋은 거래는 가짜일 가능성이 높습니다.
- 알리 왕왕 사용하기 : 알리 왕왕은 타오바오 판매자와 실시간으로 소통할 수 있는 채팅 프로그램입니다. 상품에 대한 질문을 하거나 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
- 상품 리뷰 체크하기 : 구매자들의 사진 리뷰를 확인하세요. 실제 구매자들이 올린 사진은 상품의 진위를 파악하는 데 도움이 됩니다.
- 브랜드 보증서나 인증 마크 확인하기 : 정품인 경우, 브랜드 보증서나 인증 마크가 있을 수 있습니다. 이러한 문서나 마크가 있는지 확인하세요.
- 배송 가능 상품 확인하기 : 타오바오에서 한국으로 배송이 가능한 상품인지 확인하세요. 상품 상세 페이지에서 배송 정보를 확인할 수 있습니다.
- 개인통관고유부호 준비하기 : 해외 직구 시 필요한 개인통관고유부호를 준비하세요. 이 번호 없이는 통관 절차를 진행할 수 없습니다.
타오바오에 한국 배송지를 등록하는 절차
- 타오바오 로그인 : 먼저 타오바오 웹사이트나 앱에 접속하여 로그인합니다.
- 내 배송 주소 관리 : 로그인 후, ‘나의 타오바오’ 메뉴에서 ‘내 배송 주소’(我的收货地址)를 선택합니다.
- 배송지 국가 선택 : ‘토글’(切换)을 클릭하여 국가 목록에서 '대한민국’을 찾아 선택합니다.
- 주소 입력 : 대한민국을 선택하면, 이후부터는 모든 정보를 한글로 입력할 수 있습니다. 상세 주소, 우편번호, 수취인 이름 등을 정확하게 입력합니다.
- 주소 저장 : 모든 정보를 입력한 후, 저장 버튼을 클릭하여 주소를 등록합니다.
주의사항
- 웹페이지 번역 기능을 사용할 경우, 주소 정보의 번역 오류가 발생할 수 있으니, 번역을 풀고 중국어 그대로 설정하는 것이 좋습니다.
- 모바일 버전에서는 주소 확인이 더욱 원활하게 이루어질 수 있습니다.
타오바오 앱을 통한 배송 상태 조회 방법
- 타오바오 앱 실행 : 스마트폰에서 타오바오 앱을 실행합니다.
- 로그인 : 타오바오 계정으로 로그인합니다.
- 주문내역 접근 : 앱 하단의 ‘나의 타오바오’(我的淘宝)를 클릭하여 주문내역에 접근합니다.
- 배송 상태 확인 : 주문 목록에서 배송을 확인하고 싶은 주문을 찾아 ‘배송조회’ 또는 ‘배송추적’ 버튼을 클릭합니다.
- 배송 정보 조회 : 해당 버튼을 클릭하면, 주문한 상품의 현재 배송 상태와 위치, 예상 도착 시간 등의 정보를 확인할 수 있습니다.
주의사항
- 배송 상태는 실시간으로 업데이트되지 않을 수 있으므로, 최신 정보를 얻기 위해서는 일정 시간 간격으로 확인하는 것이 좋습니다.
- 배송 상태에 따라 ‘통관 대기’, ‘목적지 국가 도착’ 등의 단계를 확인할 수 있습니다.
타오바오에서의 결제 수단과 환율 계산 없이 가격 확인하기
- 상품 가격 확인 : 타오바오에서 원하는 상품을 찾은 후, 상품 페이지에서 가격을 확인합니다.
- 환율 계산 : 상품 가격은 위안화(CNY)로 표시되므로, 한화(KRW)로 환산할 필요가 있습니다. 이때, 네이버나 다른 환율 계산 사이트를 이용하여 현재 환율을 확인할 수 있습니다.
- 수수료 고려 : 타오바오 결제 시, 일반적으로 3%의 수수료가 부과됩니다. 또한, 카드사별로 해외 결제 수수료가 있으며, 이는 각 카드사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 최종 결제 금액 추정 : 상품 가격에 수수료를 포함하여 최종 결제 금액을 추정합니다. 이때, ‘현찰 살 때’ 환율을 적용하여 계산하면, 추가 수수료 없이도 비교적 정확한 결제 금액을 예측할 수 있습니다.
예시
타오바오에서 200위안짜리 가방을 구매하려고 합니다. 현재 환율이 1위안당 180원이라고 가정할 때, 수수료를 포함한 최종 결제 금액은 다음과 같이 계산할 수 있습니다.
- 상품 가격 : 200위안
- 수수료 포함 가격 : 200위안 + (200위안 * 3%) = 206위안
- 카드사 수수료 : 206위안 + (206위안 * 카드사 수수료율)
- 최종 한화 결제 금액 : 206위안 * 180원 = 37,080원 (카드사 수수료 제외)
주의사항
- 카드사별로 해외 결제 수수료율이 다르므로, 자신이 사용하는 카드의 정책을 확인해야 합니다.
- ‘현찰 살 때’ 환율을 적용하면, 복잡한 계산 없이도 결제 금액을 쉽게 추정할 수 있습니다.
타오바오 상품의 반품 및 교환 절차와 주의사항
- 반품 및 교환 신청하기 : 먼저, 타오바오에서 상품을 구매하신 후 만약 마음이 바뀌거나 상품에 문제가 있다면, 반품이나 교환을 신청할 수 있습니다. 이를 위해서는 타오바오 계정에 로그인하여 '나의 타오바오’로 이동한 뒤, 구매한 상품 목록에서 반품하고자 하는 상품을 찾아 ‘환불/반품’ 버튼을 클릭합니다.
- 환불 사유 선택하기 : 상품을 반품하고자 할 때는 환불 사유를 선택해야 합니다. 예를 들어, 단순 변심인 경우 '더 이상 원하지 않아요’를, 상품 정보가 잘못되었을 경우 '상품정보가 잘못되었습니다’를 선택하면 됩니다.
- 반품 주의사항 : 반품을 진행하기 전에 몇 가지 주의사항이 있습니다. 첫째, 반품 기간은 보통 구매 후 7일 이내이며, 둘째, 반품 배송비는 상황에 따라 다를 수 있으니 판매자와 사전에 협의가 필요합니다. 셋째, 상품이 불량일 경우에도 반품이나 환불처리를 해주지 않는 판매자가 있을 수 있으므로, 반품 전에 반드시 판매자와의 소통을 통해 확인해야 합니다.
- 교환 절차 : 교환을 원할 경우에는 ‘환불’ 버튼 대신 '교환’을 선택하고, 판매자와의 협의를 통해 진행합니다. 상품에 하자가 없다면 판매자의 승인이 필요하며, 판매자가 교환 요청에 응할 경우 반송 주소를 알려줄 것입니다.
- 환불 처리 기다리기 : 환불 신청 후에는 판매자가 환불 요청을 수락할 때까지 기다려야 합니다. 판매자가 환불을 승인하면, 결제한 카드로 환불이 이루어질 것입니다.
타오바오 쇼핑 시 유용한 팁과 트릭
회원가입과 로그인
- 타오바오 앱을 다운로드하고, 회원가입을 합니다. 중국어가 어렵다면 영어로 진행할 수 있어요.
- 휴대폰 번호로 가입이 가능하며, 국가 번호를 +82로 설정한 후 번호를 입력합니다.
상품 검색
- 키워드 검색 : 원하는 상품의 중국어 키워드를 입력하여 검색합니다. 번역기를 활용하면 편리해요.
- 이미지 검색 : 원하는 상품의 사진을 업로드하여 비슷한 상품을 찾을 수 있습니다.
상품 선택
- 상품 페이지에서 상품의 이미지, 옵션(색상, 사이즈 등)을 확인합니다.
- 후기를 꼼꼼히 확인하여 실제 구매자의 의견을 참고합니다.
결제
- 장바구니에 담은 후, 결제를 진행합니다.
- 배송지 정보를 입력하고, 결제 방법을 선택합니다. 해외 결제 가능한 카드나 알리페이(支付宝)를 사용할 수 있어요.
배송
- 중국 내 배송과 한국으로의 배송이 다르므로, 중국 배대지를 이용하는 것이 일반적입니다.
- 배대지를 통해 한국까지의 배송을 진행합니다.
추가 팁
- 크롬 브라우저의 자동 번역 기능을 활용하여 한국어로 사이트를 번역할 수 있습니다.
- 판매자의 평점과 리뷰를 확인하여 신뢰할 수 있는 상점인지 판단합니다.
- 가격이 너무 저렴한 상품은 품질이 낮을 수 있으니 주의합니다.
타오바오에서 할인과 프로모션을 활용하는 방법
- 달러 결제 할인 : 타오바오는 원화, 달러, 기타 통화로도 결제할 수 있는데, 때로는 달러로 결제하는 것이 더 저렴할 수 있습니다. 환율을 확인하고, 더 유리한 통화로 결제하세요.
- 알리 왕왕으로 가격 협상하기 : 알리 왕왕은 판매자와 소통할 수 있는 메신저 앱입니다. 상품 문의, 가격 협상, A/S, 환불 등을 할 수 있으며, 가격이나 배송비를 깎을 수도 있습니다. 언어 장벽이 있다면 번역기를 활용해 보세요.
- 단계별 할인 정책 : 구매 금액이 증가할수록 할인액도 증가하는 정책을 활용하세요. 예를 들어, 광군제(11.11)와 같은 특정 기간에만 할인 행사를 진행하지만, 많은 판매 매장들은 1년 내내 자체 할인 행사를 진행합니다.
- 대리상 할인 : 대리상은 타인을 대신하여 거래를 체결하는 사람입니다. 타오바오에서는 대리상을 통해 추가 할인을 받을 수 있는 경우가 있습니다. 예를 들어, 샤오미 로봇 청소기를 2799위안에 판매하는 판매자가 있을 때, 대리상을 통하면 2599위안에 구매할 수도 있습니다.
- 타오바오 금화 모으기 : 타오바오 금화는 타오바오에서 결제할 때 사용할 수 있는 사이버머니입니다. 금화는 할인 적용이 가능한 상품에 사용할 수 있으며, 상품 가격 아래에서 적용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 금화는 일상적인 활동으로 쉽게 모을 수 있으며, 적립된 금화로 할인을 받을 수 있습니다.
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