티스토리 뷰
목차
반응형
네이버플러스 스토어 앱 사용법, 안드로이드 갤럭시 다운로드, ios 아이폰 출시예정, 어플 개인정보, 맞춤 추천 초기 설정까지 살펴봅니다.
네이버플러스 스토어 앱 소개
네이버플러스 스토어 앱 출시 배경
네이버플러스 스토어 앱은 2025년 3월 12일에 출시되었습니다.
이 앱은 네이버가 자체 개발한 하이퍼클로바X AI 기술을 활용하여 사용자의 선호도, 구매 이력, 맥락 등을 분석해 맞춤형 상품 추천을 제공합니다.
기존의 목적형 쇼핑에서 벗어나, 추천 기반의 발견형 쇼핑을 지향하는 전략의 일환입니다.
네이버플러스 스토어 앱의 특징
네이버플러스 스토어 앱은 여러 가지 독특한 기능을 가지고 있습니다.
AI 쇼핑 가이드
사용자가 필요한 상품 정보를 제공하는 기능으로, 현재는 노트북 등 전자제품에서만 이용 가능합니다.
이 기능은 네이버의 60만 상품 데이터베이스와 사용자 제작 콘텐츠 (UGC)를 활용해 상품을 추천합니다.
발견 탭
네이버 입점 사업자가 업로드한 30초 이내의 숏폼 영상을 통해 새로운 상품을 발견할 수 있는 기능입니다.
개인화 추천
사용자의 구매 이력과 선호도를 분석하여 맞춤형 상품을 추천합니다.
판매자에게도 구매 가능성이 높은 고객을 타깃팅할 수 있는 기회를 제공합니다.
기존 네이버 쇼핑과의 차이점
네이버플러스 스토어는 기존 네이버 쇼핑과 몇 가지 차이점이 있습니다.
추천 기반 쇼핑
기존 네이버 쇼핑은 주로 검색을 통해 상품을 찾는 방식이었으나, 네이버플러스 스토어는 AI 기반의 추천 시스템을 통해 사용자에게 맞춤형 상품을 제안합니다.
서비스 분리
네이버 쇼핑은 '네이버플러스 스토어'와 '네이버 가격비교'로 나뉘어, 각각의 목적에 맞는 서비스를 제공합니다.
'네이버플러스 스토어'는 추천형 서비스, '네이버 가격비교'는 상품 비교 서비스로 운영됩니다.
개인화된 경험
네이버플러스 스토어는 사용자의 취향과 관심사를 분석해 맞춤형 쇼핑 경험을 제공합니다.
기존 네이버 쇼핑보다 더 세분화된 추천을 통해 사용자에게 적합한 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 돕습니다.
스토어 앱 설치 및 초기 설정
다운로드 방법
1. 앱 스토어 접속
사용하는 기기의 앱 스토어 (예: 안드로이드의 Google Play Store)에 접속합니다.
현재 네이버플러스 스토어 앱은 안드로이드 기기에서만 다운로드 가능하며, iOS 버전은 추후 출시될 예정입니다.
2. 검색 및 다운로드
앱 스토어에서 "네이버플러스 스토어"를 검색하고, 다운로드 버튼을 눌러 앱을 설치합니다.
3. 설치 완료
앱 설치가 완료되면, 앱 아이콘을 눌러 실행합니다.
회원가입 및 로그인 절차
1. 앱 실행
네이버플러스 스토어 앱을 실행합니다.
2. 로그인 선택
로그인 화면에서 네이버 아이디로 로그인할 수 있습니다.
네이버 아이디가 없다면, 회원가입을 통해 아이디를 생성할 수 있습니다.
3. 로그인 완료
로그인 후, 앱의 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
개인정보 설정 및 맞춤 추천 활성화
개인정보 동의
앱을 사용하기 위해 개인정보 수집 및 활용에 동의해야 합니다.
맞춤형 추천 기능을 활성화하는 데 필수적입니다.
추천 기능 활성화
개인정보 동의 후, 앱은 사용자의 구매 이력과 선호도를 분석하여 맞춤형 상품 추천을 시작합니다.
AI 기반의 추천 시스템은 사용자의 관심사와 구매 패턴을 반영하여 최적의 상품을 제안합니다.
설정 조정
앱 내 설정 메뉴에서 개인정보 설정을 조정할 수 있습니다.
특정 카테고리의 상품 추천을 제한하거나, 추천 알고리즘의 민감도를 조정할 수 있습니다.
AI 기반 맞춤형 쇼핑 경험
초개인화된 상품 추천 시스템 활용법
사용자 데이터 분석
네이버플러스 스토어는 사용자의 구매 이력, 검색 기록, 그리고 네이버 블로그와 카페 등에서 생성된 사용자 생성 콘텐츠 (UGC)를 분석합니다.
이러한 데이터를 바탕으로 사용자의 관심사와 선호도를 파악하여 맞춤형 상품을 추천합니다.
맞춤형 추천 기능
앱은 사용자의 취향에 맞는 상품을 자동으로 추천합니다.
사용자가 자주 구매하는 카테고리나 관심 있는 브랜드에 대한 정보를 제공하여, 관련된 상품을 우선적으로 제안합니다.
실시간 반영
사용자의 행동 패턴이 실시간으로 반영되어, 추천 알고리즘이 지속적으로 업데이트됩니다.
사용자가 새로운 관심사를 발견하거나 구매 패턴이 변화할 때도 즉각적으로 반영되어 맞춤형 추천이 가능합니다.
AI 쇼핑 가이드 기능 사용하기
기능 소개
AI 쇼핑 가이드는 사용자의 구매 의도와 선호도를 분석하여 최적의 상품을 추천하는 기능입니다.
현재는 전자제품, 특히 노트북과 같은 카테고리에서 주로 활용됩니다.
사용 방법
사용자가 노트북을 검색할 때, AI 쇼핑 가이드는 '디자인 작업에 적합한', '휴대성이 좋은', '고사양 게이밍에 최적화된' 등의 기준으로 노트북을 추천합니다.
사용자가 자신의 필요에 맞는 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 돕습니다.
확장 계획
AI 쇼핑 가이드 기능은 향후 휴대폰, 냉장고, 에어컨 등 다양한 전자제품에 확대될 예정입니다.
사용자가 다양한 카테고리에서 맞춤형 추천을 받을 수 있도록 하여, 쇼핑 경험을 더욱 개선합니다.
네이버플러스 스토어 앱 기능
발견 기능을 통한 쇼핑 콘텐츠 탐색
숏폼 비디오
네이버플러스 스토어의 '발견' 탭은 30초 이내의 짧은 비디오 (숏폼) 형식으로 상품을 소개합니다.
이 기능은 사용자가 새로운 상품을 쉽게 발견하고, 관심 있는 제품을 바로 구매할 수 있도록 돕습니다.
트렌드 반영
'발견' 탭은 사용자의 관심사와 트렌드를 반영하여 최신 상품을 추천합니다.
사용자가 새로운 스타일이나 트렌드를 따라갈 수 있도록 지원합니다.
바로 구매 가능
숏폼 비디오 하단에 구매 버튼이 배치되어 있어, 사용자는 관심 있는 상품을 즉시 구매할 수 있습니다.
검색이나 탐색 없이도 빠르게 상품을 구매할 수 있는 장점이 있습니다.
숏폼 비디오로 상품 정보 확인하기
상품 정보 제공
숏폼 비디오는 상품의 주요 특징과 장점을 시각적으로 보여줍니다.
사용자가 상품의 디자인, 기능, 사용법 등을 쉽게 이해할 수 있도록 돕습니다.
비교 및 선택
여러 상품의 숏폼 비디오를 비교하면서, 사용자는 각 상품의 장단점을 파악하고 최적의 선택을 할 수 있습니다.
실시간 반영
숏폼 비디오는 실시간으로 업데이트되며, 최신 트렌드와 인기 상품을 반영하여 사용자에게 새로운 정보를 제공합니다.
검색 및 카테고리별 상품 찾기
검색 기능
네이버플러스 스토어는 사용자가 특정 상품을 검색할 수 있는 기능을 제공합니다.
검색 결과는 사용자의 구매 이력과 선호도를 반영하여 개인화된 추천을 제공합니다.
카테고리별 탐색
앱은 다양한 카테고리 (예: 전자제품, 패션, 생활용품 등)를 제공하여 사용자가 원하는 상품을 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다.
각 카테고리 내에서 사용자는 관련된 상품을 탐색하고 비교할 수 있습니다.
추천 시스템
검색 결과와 카테고리 내 상품은 AI 기반의 추천 시스템을 통해 사용자의 관심사와 일치하는 상품을 우선적으로 제안합니다.
사용자가 본인에게 적합한 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 돕습니다.
네이버플러스 멤버십 연동
쇼핑 적립 및 할인 혜택 극대화
적립 혜택
네이버플러스 멤버십을 통해 네이버 쇼핑, 네이버 가격비교, 네이버플러스 스토어에서 최대 5%의 적립 혜택을 받을 수 있습니다.
특히, Npay+ 로고가 붙은 상품을 네이버페이로 결제하면 추가 적립 혜택이 제공됩니다.
할인 혜택
슈퍼적립 태그가 붙은 상품을 구매하면 추가 10%의 적립 혜택을 받을 수 있습니다.
사용자가 더 많은 포인트를 적립하고, 이를 통해 다양한 혜택을 누릴 수 있도록 돕습니다.
적립 사용 방법
적립된 포인트는 네이버페이로 결제 시 사용할 수 있으며, 결제 금액을 줄이는 데 도움이 됩니다.
무료 배송 및 반품 서비스 이용법
무료 배송
네이버 도착보장 태그가 붙은 상품을 구매하면, 1만 원 이상 구매 시 배송비 3,500원 할인을 받을 수 있습니다.
사용자가 배송비를 절약할 수 있는 좋은 방법입니다.
무료 반품 서비스
네이버플러스 멤버십 회원이 N배송 상품을 구매할 경우, 무료로 교환 및 반품 혜택을 받을 수 있습니다.
반품 이유와 관계없이 최대 1회에 한해 제공됩니다.
반품 절차
반품을 원할 경우, 판매자와 직접 연락하거나 네이버 고객센터를 통해 도움을 받을 수 있습니다.
전용 고객센터 활용 팁
고객센터 접속
네이버플러스 멤버십 전용 고객센터는 24시간 365일 운영되며, 전화 (1599-1399)나 메일을 통해 문의할 수 있습니다.
스마트봇 서비스
네이버 고객센터의 스마트봇 서비스를 통해 빠르게 정보를 확인하고, 자주 묻는 질문에 대한 답변을 받을 수 있습니다.
문의 해결
고객센터를 통해 멤버십 관련 질문이나 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
멤버십 혜택에 대한 정보나 결제 관련 문제를 문의할 수 있습니다.
스토어 결제 및 주문 관리
다양한 결제 수단 활용하기
네이버페이
네이버플러스 스토어에서는 네이버페이를 주요 결제 수단으로 제공합니다.
네이버페이는 결제 시 추가 적립 혜택을 받을 수 있으며, 다양한 결제 옵션 (예: 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등)을 지원합니다.
카드 및 계좌이체
신용카드, 체크카드, 계좌이체 등 다양한 결제 수단을 지원하여 사용자가 편리하게 결제할 수 있습니다.
네이버페이 포인트 사용
적립된 네이버페이 포인트를 결제 시 사용할 수 있어, 결제 금액을 줄일 수 있습니다.
주문 내역 확인 및 취소/반품 절차
주문 내역 확인
앱 내에서 주문 내역을 쉽게 확인할 수 있습니다.
사용자가 구매한 상품의 상태를 실시간으로 모니터링할 수 있도록 돕습니다.
주문 취소 절차
주문 취소는 주문을 받은 판매자와 직접 연락하거나, 네이버 고객센터를 통해 진행할 수 있습니다.
구매 확정 전에는 자동으로 취소가 가능하며, 구매 확정 후에는 판매자와 협의가 필요합니다.
반품 절차
반품은 상품 하자나 불만족 시 가능하며, 반품 배송비는 무료로 제공됩니다.
네이버플러스 멤버십 회원은 1만 원 이상 구매 시 무료 반품 혜택을 받을 수 있습니다.
반품 절차는 판매자와 협의 후, 네이버페이를 통해 처리할 수 있습니다.
스토어 판매자 기능
스마트스토어 연동 방법
API 연동
스마트스토어와 네이버플러스 스토어를 연동하기 위해서는 네이버커머스 API를 사용해야 합니다.
상품 등록, 품절 및 가격 변동, 송장 전송, 알림톡 전송 등 다양한 기능을 제공합니다.
계정 생성 및 애플리케이션 등록
네이버커머스 API 센터에서 계정을 생성하고, 애플리케이션을 등록하여 필요한 API 키를 발급받습니다.
이를 통해 스마트스토어와의 연동을 완료할 수 있습니다.
도구 활용
도메 아토즈와 같은 도구를 활용하면, 스마트스토어와의 연동을 더욱 쉽게 설정할 수 있습니다.
이러한 도구는 자동화된 상품 관리 기능을 제공하여 판매자의 효율성을 높입니다.
상품 노출 최적화 전략
AI 기반 추천 활용
네이버플러스 스토어는 AI 기반의 추천 시스템을 통해 사용자에게 맞춤형 상품을 제안합니다.
판매자는 이러한 시스템을 활용하여 상품의 노출을 최적화할 수 있습니다.
사용자의 구매 이력과 선호도를 분석하여 상품을 추천하는 방식으로 이루어집니다.
이미지 최적화
상품 이미지는 검색 결과에서 가장 먼저 눈에 띄는 요소입니다.
고해상도 이미지를 사용하고, 배경을 단순하게 처리하여 상품이 돋보이도록 하는 것이 중요합니다.
또한, 여러 각도의 이미지를 제공하여 고객의 이해도를 높일 수 있습니다.
검색 알고리즘 이해
네이버플러스 스토어의 검색 알고리즘은 적합도, 인기도, 신뢰도, 그리고 개인화된 선호도를 고려합니다.
이러한 알고리즘을 이해하고, 이를 바탕으로 상품의 노출을 최적화하는 전략을 세우는 것이 중요합니다.
스토어 앱 활용 꿀팁
쇼핑 이벤트 및 프로모션 참여하기
앱 출시 기념 이벤트
네이버플러스 스토어 앱 출시를 기념하여 다양한 프로모션과 이벤트가 진행됩니다.
첫 구매 시 10% 할인 쿠폰을 제공하는 행사가 있으며, 앱에서 첫 구매를 하는 고객에게 적용됩니다.
사전 예약 이벤트
앱 사전 예약 이벤트에 참여하면, 100만 원 쇼핑 지원금을 받을 수 있는 기회가 있습니다.
이를 통해 네이버페이 포인트로 혜택을 받을 수 있습니다.
공유 이벤트 활용
이벤트 링크를 친구에게 공유하면, 친구가 당첨될 경우 추천인도 함께 혜택을 받을 수 있습니다.
SNS나 카카오톡 등을 통해 쉽게 공유할 수 있습니다.
상품 리뷰 작성 및 활용법
리뷰 작성 방법
네이버 쇼핑에서 구매한 상품에 대한 리뷰를 작성할 수 있습니다.
다른 사용자에게 도움이 되며, 작성자에게도 네이버 포인트를 제공합니다.
리뷰는 네이버 쇼핑 MY 페이지에서 작성할 수 있습니다.
리뷰 수정 방법
작성한 리뷰를 수정하고 싶다면, 네이버 쇼핑 MY 페이지에서 해당 리뷰를 찾고 수정할 수 있습니다.
글, 사진, 별점 등을 포함하여 변경할 수 있습니다.
리뷰 활용법
다른 사용자의 리뷰를 참고하여 상품의 품질과 만족도를 파악할 수 있습니다.
구매 결정을 내릴 때 중요한 참고 자료가 됩니다.
또한, 리뷰를 작성하면 네이버 포인트를 적립할 수 있어, 이를 통해 추가적인 쇼핑 혜택을 받을 수 있습니다.
네이버플러스 스토어 앱 FAQ
Q : 네이버플러스 스토어 앱은 어디서 다운로드할 수 있나요?
현재 네이버플러스 스토어 앱은 구글 플레이에서 다운로드할 수 있으며, 애플 앱스토어에도 곧 출시될 예정입니다.
Q : AI 쇼핑 추천은 어떻게 작동하나요?
네이버의 하이퍼클로바X AI가 사용자의 검색 및 구매 이력을 분석하여 개인 맞춤형 추천을 제공합니다.
Q : 무료 배송 및 반품은 모든 사용자에게 적용되나요?
네이버플러스 멤버십 회원에 한해 1만 원 이상 구매 시 무료 배송 및 반품이 제공됩니다.
Q : 첫 구매 할인 혜택은 어떻게 받나요?
앱에서 첫 구매 시 자동으로 10% 할인 쿠폰 (최대 5,000원)이 적용됩니다.
Q : AI 쇼핑 가이드는 어떤 제품에 적용되나요?
현재 노트북, 스마트폰, 냉장고, 에어컨 등 전자제품에 우선 적용되며, 추후 확장될 예정입니다.
Q : 네이버플러스 스토어와 기존 네이버 쇼핑의 차이점은 무엇인가요?
네이버플러스 스토어는 AI 기반의 맞춤형 추천을 제공하며, 개인화된 쇼핑 경험을 강조합니다.
반면, 기존 네이버 쇼핑은 가격 비교와 검색 중심의 서비스입니다.
Q : 네이버플러스 스토어에서 상품을 노출하려면 어떻게 해야 하나요?
네이버 쇼핑에 연동된 상품은 자동으로 네이버플러스 스토어에도 노출됩니다.
Beta 기간 동안 수수료는 네이버 쇼핑과 동일하게 적용됩니다.
Q : 네이버플러스 멤버십 혜택은 무엇인가요?
네이버플러스 멤버십 회원은 최대 15% 적립 혜택을 받을 수 있으며, 추가로 5%의 멤버십 적립 혜택이 제공됩니다.
Q : 네이버플러스 스토어 앱의 주요 기능은 무엇인가요?
AI 기반 개인화 추천, AI 쇼핑 가이드, 숏폼 비디오를 통한 상품 탐색 등이 주요 기능입니다.
Q : 네이버플러스 스토어 앱의 향후 계획은 무엇인가요?
향후 AI 쇼핑 가이드가 다양한 카테고리로 확장될 예정이며, 더욱 강화된 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 계획입니다.
반응형