물류의 기능별 영역별 분류 물류산업 동향은?

 

목차

물류의 기능별 분류

물류의 영역별 분류

- 조달물류

- 생산물류

- 판매물류

- 역물류

- 순물류와 역물류 비교 차이점

최근 물류산업 동향

 

 

 

 

물류관리사 / 물류관리론 - 물류 총론

물류의 기능별 분류

물류는 상품을 생산부터 최종 소비자에게 도달하기까지의 모든 과정을 포함하며, 그 과정에서 다양한 기능을 수행합니다. 물류의 기능별 분류는 다음과 같습니다:

수급 및 구매 관리: 필요한 상품을 적정 수량과 시기에 구매하고 공급자와의 협상, 계약 등을 통해 효율적인 공급 체인을 구축합니다.

생산 계획 및 관리: 생산 일정을 계획하고 원자재, 부품 등의 필요한 자원을 조달하여 제품 생산을 지원합니다.

재고 관리: 적정 수준의 재고를 유지하며, 재고 회전율을 최적화하여 재고 비용을 최소화합니다.

운송 및 물류 네트워크 관리: 상품의 운송 및 물류 네트워크를 관리하여 소비자에게 빠르고 정확한 배송을 제공합니다.

정보 관리: 물류 과정에서 발생하는 정보를 수집, 분석하고, 정보 시스템을 통해 실시간으로 관리하며, 이를 통해 물류 프로세스를 효율적으로 운영합니다.

서비스 수준 관리: 고객 서비스 수준을 유지하고 향상하기 위해 물류 과정에서 발생하는 문제를 해결하고, 고객의 요구사항을 충족시키기 위해 노력합니다.

역물류 관리: 제품 반품 및 재고 회수 등의 역물류 프로세스를 관리하며, 이를 통해 제품의 생애 주기 전반을 관리합니다.

위와 같이 물류의 기능은 상당히 다양하며, 각각의 기능을 효율적으로 운영함으로써 기업의 경쟁력을 향상할 수 있습니다.

 

 

 

 

물류의 영역별 분류

물류는 다양한 영역에서 발생하는 활동을 포함하며, 이를 영역별로 분류하면 다음과 같습니다:

기본 물류: 기본 물류는 생산, 유통 및 소비자에게 상품을 공급하는 기본적인 물류 활동을 말합니다. 이에는 주문 수령, 상품 수송, 창고 관리 등이 포함됩니다.

역물류: 역물류는 제품의 반품, 재고 회수, 재생산 등과 같은 역방향 물류 활동을 말합니다. 이는 제품의 수명 주기 전체를 관리하는 데 중요합니다.

부가가치 물류: 부가가치 물류는 제품의 가치를 증대시키는 물류 활동을 말합니다. 이에는 제조, 가공, 포장, 마케팅 등이 포함됩니다.

서비스 물류: 서비스 물류는 고객 서비스를 제공하기 위한 물류 활동을 말합니다. 이에는 주문 처리, 배송 추적, 고객 서비스 등이 포함됩니다.

업무 물류: 업무 물류는 기업의 내부 업무를 지원하기 위한 물류 활동을 말합니다. 이에는 자원 조달, 비용 관리, 인력 관리 등이 포함됩니다.

위와 같이 물류는 다양한 영역에서 활동이 이루어지며, 이를 영역별로 분류하여 더욱 체계적인 물류 관리를 할 수 있습니다. 

 

 

- 조달물류란?

조달물류는 기업에서 필요한 자원(원재료, 부품, 설비 등)을 조달하는 데 필요한 물류 활동을 말합니다. 이는 생산과 직접적으로 연관된 물류 활동으로, 원재료와 부품 등의 구매부터 생산설비의 운송과 설치에 이르기까지 다양한 활동을 포함합니다.

조달물류는 원자재나 부품 등을 제때 제공함으로써 생산 과정을 원활하게 진행할 수 있도록 지원합니다. 따라서 제품의 품질, 생산성, 비용 등에 직접적인 영향을 미치는 중요한 물류 활동입니다.

조달물류의 주요 활동으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

원자재 및 부품 수급 계획 수립
공급업체 선정 및 계약 체결
원자재 및 부품의 주문 및 수령
수입 물품의 통관
수입 물품의 보관 및 재고 관리
생산설비 운송 및 설치
조달물류는 기업의 생산성과 경쟁력을 유지하고 향상하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 기업은 조달물류를 체계적으로 관리하여 적정 재고를 유지하고, 원활한 생산을 지원할 수 있도록 노력해야 합니다.

 

 

- 생산물류란?

생산물류는 기업에서 생산활동에 필요한 자원(원재료, 부품, 설비 등)을 적시에 공급하고, 생산된 제품을 적절한 장소에 보관하고 운반하여 출하하는 등 생산활동 전반에 걸쳐 수행되는 물류 활동을 말합니다.

생산물류는 제조업체에서 생산과 물류가 긴밀한 연관성을 가지고 이루어지는 핵심 작업입니다. 제품 생산이 원활하게 이루어지려면 생산과 물류가 조화를 이루어야 하며, 이를 위해 생산과 물류의 협업이 필요합니다.

생산물류의 주요 활동으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

원자재 및 부품의 생산라인으로의 공급 및 공정 전달
생산설비 및 기자재 운반 및 설치
생산라인 내에서 생산된 제품의 운반 및 보관
완제품 출하 및 배송
생산 일정 관리 및 물류 시스템 운영
생산물류는 제품의 생산성과 품질을 유지하고 개선하기 위한 중요한 역할을 합니다. 따라서 기업은 생산물류를 체계적으로 관리하여 생산 라인에 원활한 자원 공급을 유지하고, 제품의 출하 및 배송에 문제가 발생하지 않도록 노력해야 합니다.

 

 

- 판매물류란?

판매물류는 기업에서 생산한 제품을 고객에게 제공하기 위한 물류 활동을 말합니다. 주요 활동으로는 제품의 창고 보관, 주문 접수, 출하, 운송 등이 포함됩니다.

판매물류는 제품의 최종 고객에게 제공되는 단계이기 때문에 고객 만족도와 기업의 이미지에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 판매물류는 기업에서 꼭 필요한 전략적인 물류 활동 중 하나입니다.

판매물류의 주요 활동으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

제품의 창고 보관 및 재고 관리
주문 처리 및 출하
제품의 운송 및 배송
고객 서비스 제공
판매물류에서 고객 서비스는 매우 중요합니다. 제품이 고객에게 정확하게 제공되고, 제품의 문제나 불만족 사항에 대한 고객의 문의에 빠르게 대응하는 것이 필요합니다. 이를 위해 기업은 고객 서비스를 위한 인프라 및 시스템 구축에 노력해야 합니다.

판매물류는 기업에서 고객 만족도를 높이고, 기업의 경쟁력을 강화하는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 기업은 판매물류를 체계적으로 관리하여 제품의 정확한 제공과 고객 서비스 제공을 보장해야 합니다.

 

 

- 역물류란?

역물류는 제품의 생산 및 판매 과정에서 발생한 제품의 반품, 불량 제품 처리, 재고 처리 등의 물류 활동을 말합니다. 즉, 제품이 소비자에게 반환되어 역배송되는 과정을 포함합니다.

역물류의 주요 활동으로는 다음과 같은 것들이 있습니다.

제품 반품 및 재고 처리
불량 제품 처리 및 교환
제품 수리 및 보상 처리
재생산을 위한 재활용 처리
역물류는 기업에서 고객 서비스와 관련된 이슈를 해결하는 데 중요한 역할을 합니다. 고객이 불만족한 제품을 반품하거나 교환을 요청하는 경우, 기업은 이를 빠르고 정확하게 처리해야 합니다. 또한 제품의 불량과 같은 문제가 발생했을 때, 기업은 불량 제품을 신속하게 처리하여 고객의 불만을 최소화해야 합니다.

역물류는 기업의 비용을 증가시킬 수 있는 물류 활동이지만, 기업에서는 이를 관리하여 비용을 최소화하고 고객 만족도를 유지하는 데 노력해야 합니다.

 

 

- 순물류와 역물류 비교 차이점

순물류와 역물류는 물류 활동의 방향에 따라 구분됩니다. 순물류는 기업에서 생산한 제품을 고객에게 공급하는 방향의 물류 활동을 의미하며, 역물류는 제품이 소비자에게 반환되거나 다시 활용되는 과정의 물류 활동을 의미합니다.

순물류와 역물류의 차이점은 다음과 같습니다.

물류 활동의 방향
순물류는 제품을 기업에서 생산하여 고객에게 제공하는 방향으로 물류 활동을 수행합니다. 반면, 역물류는 제품이 소비자에게 반환되거나 재활용 처리를 위한 과정으로 물류 활동을 수행합니다.

주요 활동 내용
순물류의 주요 활동으로는 제품의 생산, 재고 관리, 주문 처리, 출하, 운송 등이 포함됩니다. 반면, 역물류의 주요 활동으로는 제품의 반품 및 재고 처리, 불량 제품 처리 및 교환, 재생산을 위한 재활용 처리 등이 포함됩니다.

목표
순물류의 목표는 기업에서 생산한 제품을 정확하고 빠르게 고객에게 제공하여 고객 만족도를 높이는 것입니다. 반면, 역물류의 목표는 제품의 반품 및 재고 처리, 불량 제품 처리 등을 효과적으로 처리하여 고객 만족도를 유지하고 재생산을 위한 재료를 공급하는 것입니다.

순물류와 역물류는 기업에서 물류 활동을 효과적으로 관리하기 위해 중요한 역할을 합니다. 기업은 이러한 물류 활동을 체계적으로 관리하여 고객 만족도와 기업의 경쟁력을 유지해야 합니다.

 

 

 

 

최근 물류산업 동향은?

디지털화와 자동화
물류산업에서는 디지털화와 자동화가 진행되고 있습니다. 센서, 로봇, 드론 등의 기술을 활용하여 물류작업을 자동화하고 인공지능과 빅데이터 분석을 통해 물류 프로세스를 최적화하는 등의 기술이 도입되고 있습니다.

화물 운송 증가
COVID-19 팬데믹으로 인한 온라인 쇼핑 증가와 함께 화물 운송량이 크게 증가하고 있습니다. 특히 e-커머스와 같은 디지털 쇼핑의 성장으로 B2C(Business-to-Consumer) 물류가 크게 발전하고 있습니다.

지속 가능한 물류
환경 문제에 대한 인식이 높아지면서 지속 가능한 물류가 강조되고 있습니다. 친환경 차량을 사용하고, 플라스틱 사용을 줄이고, 친환경 포장재를 사용하는 등의 방법으로 지속 가능한 물류를 구현하고 있습니다.

국제 무역 활성화
글로벌 무역이 증가하면서 국제 물류 활동도 활성화되고 있습니다. 해외 물류 기업들과의 협력 관계를 강화하고, 해외 진출을 통해 국제 시장에서 경쟁력을 강화하려는 기업들이 늘어나고 있습니다.

로봇 및 드론 활용
로봇과 드론 기술이 물류산업에서 활용되고 있습니다. 로봇은 창고에서 물건을 취급하거나 배송 과정에서 사용되며, 드론은 빠른 배송과 경비 절감을 위해 사용됩니다.

블록체인 기술 도입
물류 산업에서는 블록체인 기술이 도입되고 있습니다. 블록체인 기술은 물류 데이터의 무결성과 신뢰성을 보장하며, 공급망의 투명성을 높이는데 도움이 됩니다.

5G 기술 활용
5G 기술의 도입으로 물류산업에서의 무선 통신 기술이 발전하고 있습니다. 더 빠른 데이터 속도와 신뢰성 있는 통신을 가능케 하여 물류 작업의 효율성을 높이고, 자동화와 로봇 기술 등과의 연계도 강화됩니다.

마이크로 풀링 기술
마이크로 풀링 기술은 소규모 물류 운송 기업과 고객을 연결하여 전통적인 물류 시스템과는 달리 효율적인 물류 운송을 실현하는 기술입니다. 이를 통해 작은 규모의 물류 기업들도 경쟁력을 확보할 수 있게 됩니다.

로그텍(Logtech) 기술
로그텍(Logtech)은 물류 및 운송 관리에 IT 기술을 접목한 것을 의미합니다. 로그텍 기술을 활용하면 물류 관리를 자동화하고 데이터 분석을 통해 효율적인 물류 전략을 수립할 수 있습니다.

도시 물류 문제 해결
도시 물류 문제는 물류 기업들이 어려워하는 문제 중 하나입니다. 그러나 최근에는 지속 가능한 도시 물류에 대한 해결책으로 자동화 기술을 적용하는 등의 노력이 이루어지고 있습니다. 이러한 노력은 물류 기업들뿐만 아니라 도시 전반에 막대한 긍정적 영향을 끼칩니다.

최근 물류산업에서는 5G 기술 활용, 마이크로 풀링 기술, 로그텍(Logtech) 기술 등 새로운 기술들이 도입되고 있습니다. 또한, 도시 물류 문제와 같은 문제에 대한 노력도 계속되고 있습니다. 

 

 

물류의 정의 - 물류 총론

 

물류의 목적 - 물류 총론 / 물류관리론

 

 

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