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    넷플릭스 계정 공유 중단, 왜? 그리고 어떻게?

    넷플릭스는 전 세계 2억 명 이상의 가입자를 보유한 온라인 스트리밍 서비스입니다. 넷플릭스는 다양한 장르와 언어의 영화와 드라마, 다큐멘터리 등을 제공하며, 자체 제작한 오리지널 콘텐츠도 인기를 끌고 있습니다. 넷플릭스는 월정액 요금제를 통해 서비스를 이용할 수 있으며, 동시접속 인원에 따라 요금이 달라집니다. 넷플릭스는 한국에서도 많은 사람들이 이용하는 서비스 중 하나입니다.
    하지만 최근 넷플릭스는 한국에서 새로운 정책을 발표했습니다. 바로 계정 공유를 제한하겠다는 것입니다. 넷플릭스는 2023년 11월 2일부터 한국에서 계정 공유를 금지하고, 같은 가구에 속하지 않는 이용자와 계정을 공유하려면 추가 요금을 지불해야 한다고 공지했습니다. 이에 따라 넷플릭스 이용자들은 당황하고 있습니다. 넷플릭스는 왜 이런 정책을 내놓았을까요?

     

     

    넷플릭스 계정 공유 중단의 배경과 이유

    넷플릭스는 기존에는 동시접속 인원에 따라 요금을 책정했습니다. 프리미엄 요금제는 월 17,000원을 내면 동시에 4명까지 접속할 수 있었습니다. 이 때문에 많은 이용자들이 넷플릭스 계정을 공유하며, 한 달에 3천 원 내지 4천 원 정도의 비용으로 넷플릭스를 시청할 수 있었습니다. 하지만 이러한 계정 공유는 넷플릭스에게는 손해였습니다. 넷플릭스는 매년 수십억 달러의 콘텐츠 제작 비용을 지출하고 있습니다. 그런데 이용자들이 계정을 공유하면서, 넷플릭스의 수익은 줄어들었습니다. 넷플릭스는 이러한 문제를 해결하기 위해, 계정 공유를 제한하는 정책을 내놓았습니다.
    넷플릭스는 새로운 정책에 따라, 계정의 이용 대상을 회원 본인과 함께 거주하는 사람, 즉 한 가구의 구성원으로 제한했습니다. 넷플릭스는 IP주소, 디바이스 ID, 계정 활동 정보 등을 통해 같은 가구인지를 판단합니다. 만약 같은 가구가 아닌 이용자와 계정을 공유하고 싶다면, 추가 회원을 구매해야 합니다. 추가 회원은 매달 5,000원을 추가로 내야 하며, 프리미엄 요금제는 최대 2명, 스탠더드 요금제는 최대 1명까지만 추가 회원을 구매할 수 있습니다. 추가 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 사용할 수 있지만, 결제는 초대한 사람이 진행하고, 한 번에 한 대의 디바이스에서만 시청할 수 있습니다.

     

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    넷플릭스 계정 공유 중단의 영향과 대응

    넷플릭스의 새로운 정책은 이용자들에게 큰 영향을 미칠 것입니다. 기존에는 4명까지 계정을 공유할 수 있었던 이용자들은 이제는 3명으로 줄어들어야 하며, 추가 요금을 내야 합니다. 프리미엄 요금제로 3명이 공유할 경우, 원래는 17,000원을 3등분 해서 5,667원씩 내면 되었지만, 이제는 17,000원에 추가 회원 2명의 10,000원을 더해서 27,000원을 3등분 해서 9,000원씩 내야 합니다. 즉, 한 달에 3,333원이 더 비싸진 것입니다. 또한, 같은 가구가 아닌 가족이나 친구와 계정을 공유하던 이용자들은 이제는 추가 회원을 구매하거나, 새로운 계정을 만들어야 합니다. 이 경우에는 더 많은 비용이 들 수 있습니다.
    이러한 정책에 대해 이용자들은 어떻게 대응할까요? 한국언론진흥재단 미디어연구센터가 20∼50대 국내 넷플릭스 이용자를 대상으로 한 설문조사에 따르면, 계정을 공유해 구독료를 나눠서 내는 이용자의 62.8%는 거주지가 다른 이용자 간 계정 공유를 금지할 경우 넷플릭스 이용을 중단하겠다고 답했습니다. 반면에, 구독료를 홀로 부담하고 있는 이용자의 35.5%는 그대로 계속 이용하겠다고 답했습니다. 이 결과는 넷플릭스의 정책이 이용자들의 이탈을 초래할 수 있음을 보여줍니다. 이용자들은 넷플릭스의 경쟁사인 왓챠, 디즈니 플러스, 유튜브 프리미엄 등 다른 스트리밍 서비스로 이동할 수 있습니다.

     

     

    넷플릭스 계정 공유 중단의 의미와 전망

    넷플릭스의 계정 공유 차단은 스트리밍 시장에 큰 변화를 가져올 것입니다. 넷플릭스는 수익성을 높이고, 경쟁력을 강화하기 위해 이러한 정책을 도입했습니다. 하지만 이로 인해 이용자들은 더 많은 비용을 부담하거나, 다른 서비스로 이동할 수 있습니다. 국내 OTT 시장은 넷플릭스의 정책 변화에 따라 다양성과 경쟁력을 갖추어야 할 것입니다. 이용자들은 더 많은 콘텐츠와 서비스를 접하며, 이로써 보다 풍부한 디지털 엔터테인먼트 환경을 누릴 수 있을 것입니다.
    • 넷플릭스는 계정 공유로 인한 수익 손실을 막고, 더 많은 이용자를 유료 회원으로 전환시키려는 의도에서 이러한 정책을 도입했습니다. 이와 유사한 정책은 남미 지역에서 이미 도입되어 있으며, 성공적으로 운영 중인 것으로 알려져 있습니다.
    • 넷플릭스의 정책 변화는 이용자들에게 큰 영향을 미칠 것입니다. 기존에는 4명까지 계정을 공유할 수 있었던 이용자들은 이제는 3명으로 줄어들어야 하며, 추가 요금을 내야 합니다. 또한, 같은 가구가 아닌 가족이나 친구와 계정을 공유하던 이용자들은 이제는 추가 회원을 구매하거나, 새로운 계정을 만들어야 합니다. 이용자들은 넷플릭스의 경쟁사인 왓챠, 디즈니 플러스, 유튜브 프리미엄 등 다른 스트리밍 서비스로 이동할 수 있습니다.
    • 국내 OTT 시장은 넷플릭스의 정책 변화에 따라 다양성과 경쟁력을 강화할 것으로 기대됩니다. 현재는 넷플릭스가 주도하는 시장에서 다른 OTT 플랫폼들도 이와 유사한 정책을 시행할 가능성이 큽니다. 이는 다양한 OTT 플랫폼 간 경쟁이 치열해질 수 있다는 의미이며, 고객에게는 더 다양한 선택지와 풍부한 콘텐츠가 제공될 것으로 전망됩니다. 사용자들은 점차적으로 다양한 서비스를 체험하게 될 것입니다.

     

     

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