신용지키미 해지 방법 : 유료서비스 가입부터 해제까지

 

 

신용지키미 해지 방법, SK텔레콤 SKT LG유플러스 LGU+ KT 고객센터 어플 pass 앱 유료서비스 관리 가입부터 해제를 알아봅니다.

 

 

신용지키미 서비스 알아보기

 

신용지키미란 무엇인가?

신용지키미는 개인의 신용정보를 효율적으로 관리하고 보호하기 위해 제공되는 종합적인 신용관리 서비스입니다.

이 서비스는 국내 주요 신용평가기관인 NICE평가정보㈜에서 운영하며, 개인의 신용점수 조회, 신용정보 변동 알림, 명의 도용 방지 등 다양한 기능을 제공합니다.

특히 금융기관에서 활용하는 정확한 신용점수를 확인할 수 있으며, 불법적인 신용조회나 개인정보 유출을 방지하는 데 중점을 둡니다.

또한, 신용점수 개선을 위한 맞춤형 컨설팅과 시뮬레이션 기능을 통해 사용자가 자신의 신용 상태를 체계적으로 관리할 수 있도록 돕습니다.

 

주요 기능 및 혜택

신용지키미는 다음과 같은 주요 기능과 혜택을 제공합니다.

 

신용정보 조회 및 변동 알림

사용자는 자신의 현재 신용점수와 등급을 실시간으로 확인할 수 있으며, 신용정보에 변동이 생길 경우 즉시 알림을 받을 수 있습니다.

이를 통해 예상치 못한 금융사기나 명의 도용을 사전에 방지할 수 있습니다.

 

명의 도용 방지

누군가가 본인의 이름으로 부정하게 인증하거나 신용조회를 시도할 경우 이를 실시간으로 차단하는 기능이 포함되어 있습니다.

또한, 온라인 본인확인 이력을 제공하여 명의 도용 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다.

 

월간 신용 리포트 제공

매월 개인별 맞춤형 리포트를 통해 현재 신용상태를 분석하고, 개선 방향을 제시합니다.

이 리포트는 대출 이력, 연체 내역 등 세부적인 정보를 포함하여 사용자가 자신의 재무 상태를 명확히 파악할 수 있도록 돕습니다.

 

신용점수 시뮬레이터 및 컨설팅

사용자는 다양한 금융 상황 (예: 대출 상환, 카드 사용 등)을 입력하여 미래의 신용점수를 예측할 수 있습니다.

이를 통해 잠재적인 리스크를 사전에 파악하고 대응 방안을 마련할 수 있습니다.

 

추가 혜택

일부 유료 서비스 (예: 지키미케어십)에 가입하면 가족 구성원까지 신용정보를 관리할 수 있는 옵션이 제공되며, 금융사기 피해 발생 시 경제적 보상을 받을 수도 있습니다.

 

서비스 요금 구조와 부가세 포함

신용지키미 서비스는 유료로 제공되며, 기본요금은 월 3,300원 (부가세 포함)입니다.

요금은 사용한 일수에 따라 일할 계산되어 청구되며, 가입 당일 해지 시에는 요금이 부과되지 않습니다.

이 요금은 PASS 앱이나 통신사 (SK텔레콤, KT 등)를 통해 가입 및 해지가 가능합니다.

유료 서비스 중 하나인 지키미케어십은 커피 한 잔 가격 수준으로 이용 가능하며, 개인정보 보호와 가족 구성원의 신용관리까지 포함된 다양한 부가 혜택을 제공합니다.

 

 

유료서비스 가입 과정

 

PASS 앱을 통한 가입 절차

PASS 앱은 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 국내 주요 통신사들이 제공하는 본인인증 서비스 앱으로, 신용지키미 가입도 이 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 다음은 가입 절차입니다.

 

PASS 앱 설치 및 실행

 

• 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 본인의 통신사에 맞는 PASS 앱을 다운로드합니다.
• 설치 후, 앱을 실행하고 필수 접근 권한 (통화, 알림 등)을 허용합니다.

회원가입 및 본인 인증

 

• 이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호를 입력한 뒤 SMS로 전송된 인증번호를 입력합니다.
• PASS 서비스 약관 및 개인정보 수집·이용 동의 항목에 동의합니다.

신용지키미 서비스 선택

 

• PASS 앱 하단 메뉴에서 ‘전체’ > ‘신용/자산’ > ‘신용’ 항목으로 이동합니다.
• 신용지키미 서비스를 선택하고 이용약관에 동의한 후 가입을 완료합니다.

결제 정보 확인

 

• 월 3,300원 (부가세 포함)의 요금이 청구됩니다. 요금은 통신사 요금제와 함께 합산 청구됩니다.

SKT, KT 등 통신사별 가입 방법

신용지키미는 각 통신사별로 약간의 차이가 있지만, 기본적으로 PASS 앱을 통해 가입이 가능합니다.

아래는 주요 통신사별 특징입니다.

 

SK텔레콤 (SKT)

 

• PASS 앱에서 직접 가입 가능하며, 고객센터 (1599-0011)나 T world 웹사이트에서도 신청 가능합니다.
• T world에서는 검색창에 ‘신용지키미’를 입력하여 관련 페이지로 이동하면 됩니다.

KT

 

• KT 고객은 PASS 앱에서 ‘추천’ 탭을 통해 신용지키미 서비스를 선택할 수 있습니다.
• KT 고객센터 (100번)에서도 상담원 연결을 통해 가입 지원이 가능합니다.

LG유플러스 (LGU+)

 

• LG유플러스 고객 역시 PASS 앱에서 동일한 방식으로 가입이 가능하며, U+ 고객센터를 통해 추가적인 지원을 받을 수 있습니다.

개인정보 동의 및 약관 확인

가입 과정에서 반드시 확인해야 할 중요한 사항들이 있습니다.

 

필수 및 선택 동의 항목 구분

 

• 필수 항목 : 서비스 이용에 필요한 기본 정보 (이름, 주민등록번호, 휴대폰 번호 등) 제공 동의가 필요합니다.
• 선택 항목 : 마케팅 활용 정보 제공에 대한 동의는 선택 사항이며, 거부해도 서비스 이용에는 문제가 없습니다.

약관 내용 숙지

 

• 신용지키미 이용약관에는 서비스 내용, 요금 구조, 개인정보 처리 방침 등이 명시되어 있습니다.
• 특히 해지 시 요금 정산 방식(일할 계산)과 같은 세부 사항은 꼼꼼히 확인해야 합니다.

개인정보 제공 범위 확인

 

• 신용정보 변동 알림 및 명의도용 방지를 위해 개인정보가 NICE평가정보㈜와 통신사 간에 공유될 수 있습니다.
• 이 과정에서 개인정보 보호를 위한 법적 근거가 명확히 제시되어 있으니 안심하고 이용할 수 있습니다.

연령 및 서비스 제한 조건

 

• 만 19세 미만, 법인폰 사용자, 알뜰폰 (MVNO) 이용자는 가입이 제한됩니다.
• 또한 피처폰 사용자나 해외 체류 중인 경우에도 서비스 이용이 불가능합니다.

 

 

 

 

 

서비스 해지 전 확인 사항

 

해지 시 유의해야 할 점

신용지키미 서비스를 해지하기 전에 반드시 요금 청구와 관련된 사항을 확인해야 합니다.

신용지키미는 월 단위로 요금이 청구되며, 해지 시 사용한 일수에 따라 일할 계산이 이루어집니다.

월 중간에 해지를 신청하면 해당 월의 사용 일수만큼 요금이 부과됩니다.

또한, 가입 당일에 서비스를 해지할 경우 요금이 청구되지 않는 경우가 많으니, 가입 후 바로 해지를 원한다면 당일 처리 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

이와 더불어, 통신사 요금과 합산 청구되는 경우가 많기 때문에 통신사 청구서를 통해 최종 정산 금액을 확인하는 것이 좋습니다.

 

개인정보 제공 철회 필요성

서비스를 해지하더라도 기존에 제공된 개인정보는 일정 기간 동안 보관될 수 있습니다.

관련 법령에 따라 이루어지는 것으로, 개인정보 보호를 위해 개인정보 제공 철회를 요청하는 것이 필요합니다.

신용지키미의 경우 NICE평가정보㈜와 통신사 간에 개인정보가 공유되므로, 서비스 해지 시 다음을 요청할 수 있습니다.

 

• 개인정보 삭제 또는 비활성화 요청
• 마케팅 활용 동의 철회

이러한 요청은 신용지키미 고객센터나 통신사 고객센터를 통해 가능합니다.

개인정보 보호와 관련된 사항은 서비스 약관 및 개인정보 처리 방침에서 자세히 확인할 수 있으니, 이를 꼼꼼히 읽어보는 것이 중요합니다.

 

연동된 제휴 서비스 확인 방법

신용지키미는 다양한 제휴 서비스와 연동되어 있을 수 있습니다.

신용정보 변동 알림이나 명의 도용 방지 기능이 다른 금융 서비스와 연결되어 있는 경우가 있습니다.

따라서 해지 전에 반드시 연동된 제휴 서비스를 확인하고 필요한 경우 별도로 해지해야 추가 요금 발생을 방지할 수 있습니다.

확인 방법은 다음과 같습니다.

 

PASS 앱 내 연동 서비스 확인

PASS 앱에서 신용 관련 메뉴를 열어 연동된 서비스 목록을 확인합니다.

 

통신사 고객센터 문의

통신사 고객센터에 문의하여 신용지키미와 연결된 부가서비스 정보를 요청합니다.

 

NICE평가정보 웹사이트 방문

NICE평가정보 공식 웹사이트에서 본인의 신용서비스 이용 내역을 조회합니다.

 

 

신용지키미 해지 방법 가이드

 

PASS 앱에서 해지하는 방법

PASS 앱은 신용지키미 가입 및 해지를 가장 간편하게 처리할 수 있는 경로입니다.

다음은 PASS 앱을 통한 해지 절차입니다.

 

PASS 앱 실행

 

• 스마트폰에서 PASS 앱을 실행합니다.
• 앱이 최신 버전인지 확인 후, 필요시 업데이트를 진행합니다.

설정 메뉴로 이동

 

• 앱 하단의 ‘전체’ 메뉴를 선택한 뒤, ‘설정’으로 이동합니다.
• 설정 화면에서 ‘서비스 설정/해지관리’ 항목을 찾습니다.

신용지키미 서비스 선택

 

• ‘서비스 설정/해지관리’에서 신용지키미 서비스를 선택합니다.
• 서비스 상세 정보 화면에서 해지를 진행할 수 있는 옵션을 확인합니다.

본인 인증 및 해지 완료

 

• 본인 인증을 위해 휴대폰 번호를 입력하고 SMS로 전송된 인증번호를 입력합니다.
• 인증이 완료되면 해지가 처리되며, 해지 완료 메시지가 표시됩니다.

참고 : PASS 앱에서 해지 시 이용한 기간만큼 요금이 일할 계산되어 청구됩니다.

가입 당일 해지하면 요금이 부과되지 않습니다.

 

나이스평가정보 웹사이트 해지

나이스평가정보 공식 웹사이트에서도 신용지키미 서비스를 해지할 수 있습니다.

절차는 아래와 같습니다:

 

웹사이트 접속

 

• 웹 브라우저에서 나이스평가정보 신용지키미 홈페이지 (https://join.credit.co.kr)를 방문합니다.

로그인 및 서비스 관리

 

• 회원 계정으로 로그인한 후, ‘서비스 관리’ 메뉴로 이동합니다.
• 신용지키미 서비스 항목을 선택하여 상세 페이지로 들어갑니다.

해지 신청

 

• 서비스 상세 페이지에서 해지를 요청하는 버튼을 클릭합니다.
• 본인 인증 절차를 완료한 후, 해지가 즉시 처리됩니다.

팁 : 웹사이트를 통한 해지는 인터넷 환경에 따라 시간이 소요될 수 있으니 안정적인 네트워크 상태에서 진행하세요.

 

SKT, KT 고객센터 해지 요청

통신사 고객센터를 통해서도 신용지키미 서비스를 해지할 수 있습니다.

특히 PASS 앱 사용이 어려운 경우 유용합니다.

 

SK텔레콤 (SKT)

 

• SKT 고객센터 (1599-0011)로 전화합니다.
• 상담원 연결 후, 신용지키미 서비스 해지를 요청합니다.
• 본인 확인 절차 (휴대폰 번호, 생년월일 등)를 거친 뒤 해지가 처리됩니다.

KT

 

• KT 고객센터 (100번)로 전화하여 상담원과 연결합니다.
• 신용지키미 서비스의 해지를 요청하고 인증 절차를 진행합니다.

주의 : 고객센터를 통한 해지는 상담 시간에 따라 대기 시간이 발생할 수 있으니 여유 시간을 확보하세요.

 

 

 

 

 

해지 발생 문제와 해결책

 

인증 오류 발생 시 대처법

신용지키미 해지 과정에서 가장 흔히 발생하는 문제 중 하나는 인증 오류입니다.

본인 인증 절차가 제대로 이루어지지 않거나, 네트워크 환경 또는 디바이스 설정 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

아래는 상황별 해결 방법입니다.

 

▶ 본인 인증 실패

 

문제 원인

 

• 입력한 정보가 가입 시 등록된 정보와 일치하지 않거나, 휴대폰 번호 변경 등으로 인해 인증번호를 받을 수 없는 경우가 많습니다.

해결책

 

• 가입 당시 등록한 정보를 정확히 확인하여 입력합니다.
• 휴대폰 번호가 변경된 경우, 고객센터에 연락하여 번호 변경 사실을 알리고 인증 절차를 진행합니다.

▶ 네트워크 연결 문제

 

문제 원인

 

• Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 불안정으로 인해 인증번호 전송이 지연되거나 실패할 수 있습니다.

해결책

 

• 안정적인 네트워크 환경에서 다시 시도합니다.
• 네트워크 연결이 원활하지 않으면 디바이스를 재부팅하거나 다른 네트워크로 전환 후 재시도합니다.

▶ 앱 설정 및 권한 문제

 

문제 원인

 

• PASS 앱 또는 나이스평가정보 웹사이트의 접근 권한이 제한되어 있을 수 있습니다.

해결책

 

• 스마트폰 설정에서 PASS 앱의 권한 (예: SMS, 알림 등)을 확인하고 허용합니다.
• 최신 버전의 앱으로 업데이트 후 다시 시도합니다.

추가 팁 : 위 방법으로도 해결되지 않을 경우, 고객센터에 직접 문의하여 본인 인증을 수동으로 진행할 수 있습니다.

 

제휴 서비스 미해지 추가 요금

신용지키미 서비스 해지 후에도 제휴된 부가서비스가 자동으로 해지되지 않아 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

이를 방지하기 위해 다음 절차를 따르세요.

 

제휴 서비스 확인 방법

 

• PASS 앱 또는 나이스평가정보 웹사이트에서 연동된 부가서비스 목록을 확인합니다.
• 통신사 고객센터를 통해 부가서비스 내역을 조회하여 신용지키미와 연계된 서비스를 파악합니다.

제휴 서비스 개별 해지

 

• 신용지키미와 연동된 각 서비스는 별도로 해지가 필요할 수 있습니다.
• 명의 도용 방지 서비스나 신용 리포트 제공 서비스 등이 이에 해당됩니다.
• 각 제휴 서비스의 홈페이지나 고객센터를 통해 직접 해지를 요청해야 합니다.

추가 요금 청구 시 대처법

만약 제휴 서비스 미해지로 인해 추가 요금이 청구되었다면, 다음 단계를 따르세요.

 

• 청구서를 확인하여 추가 요금 항목을 파악합니다.
• 해당 서비스 제공사에 연락하여 해지 및 환불 가능 여부를 문의합니다.
• 환불이 어려운 경우, 다음 달부터 요금이 청구되지 않도록 즉시 해지를 완료합니다.

주의사항 : 일부 제휴 서비스는 이용 약관에 따라 환불이 불가능할 수 있으니, 가입 당시 약관을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

 

 

고객센터 문의 필요한 정보

 

청약 철회 및 환불 정책

신용지키미 서비스는 유료로 제공되는 부가서비스이기 때문에, 청약 철회 및 환불 정책을 정확히 이해하고 있어야 합니다.

일반적으로 청약 철회는 전자상거래법에 따라 7일 이내에 가능하며, 이 기간 내에 철회를 요청하면 전액 환불이 가능합니다.

다만, 다음과 같은 조건에서는 청약 철회가 제한될 수 있으니 유의해야 합니다.

 

• 서비스가 이미 제공된 경우 (예: 신용점수 조회 완료)
• 소비자의 귀책사유로 인해 서비스 이용이 불가능한 경우

고객센터에 문의하기 전에 약관에서 청약 철회 관련 조항을 확인하는 것이 중요합니다.

 

7일 이내 청약 철회 조건과 절차

7일 이내에 청약 철회를 요청하려면 다음의 절차를 따르세요.

 

고객센터 연락

 

• 신용지키미 고객센터 또는 통신사 고객센터 (SK텔레콤: 1599-0011, KT: 100번)로 전화합니다.
• 상담원에게 청약 철회를 요청하며, 가입 날짜와 결제 내역을 전달합니다.

필요 서류 준비

 

• 본인 확인을 위한 신분증 정보 (주민등록번호 뒷자리 제외)
• 결제 영수증 또는 통신사 요금 명세서
• 가입 당시 입력한 개인정보 (휴대폰 번호, 이름 등)

철회 요청 완료 및 확인

 

• 상담원이 요청을 접수하면 처리 완료 시점을 안내받습니다.
• 철회가 완료되면 문자나 이메일로 확인 메시지를 받게 됩니다.

참고 : 7일 이내라도 서비스 이용 내역이 있을 경우, 해당 이용 금액은 공제 후 환불될 수 있습니다.

 

환불 가능 여부 및 환불 처리 과정

환불은 청약 철회가 승인된 후 진행됩니다.

다음은 환불 처리 과정입니다.

 

환불 조건 확인

 

• 서비스 이용 내역이 없거나, 7일 이내에 철회를 요청한 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 이용 내역이 있는 경우, 사용 일수에 따라 금액이 차감됩니다.

환불 처리 소요 시간

 

• 환불 요청 후 약 3~5 영업일 이내에 결제 수단으로 환불됩니다 (카드 결제 시 카드사 정책에 따라 다를 수 있음).
• 통신사 요금 합산 결제의 경우 다음 달 요금에서 차감되는 방식으로 처리될 수 있습니다.

환불 확인 방법

 

• 통신사 요금 명세서 또는 카드사 결제 내역에서 환불 금액을 확인할 수 있습니다.
• 문제가 있을 경우 고객센터에 다시 문의하여 추가 확인을 진행합니다.

 

 

 

 

 

서비스 해지 후 관리 팁

 

신용정보 관리 대안 서비스 소개

신용지키미 서비스를 해지한 후에도 신용정보 관리는 매우 중요합니다.

아래는 신용지키미를 대체할 수 있는 몇 가지 신용정보 관리 대안 서비스입니다.

 

KCB 올크레딧

KCB (코리아크레딧뷰로)에서 제공하는 올크레딧은 신용점수 조회, 신용등급 변동 알림, 명의 도용 방지 등의 기능을 제공합니다.

월 구독형 서비스로, 이용 요금은 합리적이며 다양한 분석 리포트를 제공합니다.

 

토스 (Toss)

토스 앱은 무료로 신용점수를 조회할 수 있는 기능을 제공하며, 신용점수 변동 알림도 받을 수 있습니다.

또한, 금융 상품 추천 및 자산 관리 기능도 포함되어 있어 종합적인 재무 관리를 지원합니다.

 

카카오페이

카카오페이에서도 무료로 신용점수를 조회하고 관리할 수 있는 서비스를 제공합니다.

간단한 인증 절차를 통해 명의 도용 방지와 같은 추가 보안 기능도 이용 가능합니다.

 

이 외에도 은행 앱 (예: KB국민은행, NH농협 등)이나 금융감독원에서 운영하는 ‘내 신용정보’ 서비스도 유용한 대안이 될 수 있습니다.

 

개인정보 보호를 위한 추가 조치

서비스 해지 후에는 개인정보 보호를 위해 추가적인 조치를 취하는 것이 중요합니다.

다음은 권장되는 방법들입니다.

 

개인정보 삭제 요청

 

• 신용지키미 해지 시, NICE평가정보㈜에 개인정보 삭제 또는 비활성화를 요청합니다.
• 고객센터에 문의하거나 공식 웹사이트의 개인정보 처리 방침을 확인하여 절차를 진행합니다.

명의 도용 방지 서비스 이용

 

• 명의 도용 방지를 위해 통신사에서 제공하는 본인 인증 차단 서비스를 활성화합니다.
• 추가적으로 KISA (한국인터넷진흥원)의 명의 도용 방지 서비스를 신청할 수 있습니다.

주기적인 비밀번호 변경

 

• 금융 관련 계정의 비밀번호를 주기적으로 변경하여 보안을 강화합니다.
• 특히, PASS 앱이나 금융 앱과 연동된 계정은 더욱 철저히 관리해야 합니다.

휴대폰 요금 내역 및 부가서비스

신용지키미 해지 후에는 휴대폰 요금 내역을 꼼꼼히 점검하여 불필요한 부가서비스가 남아있지 않은지 확인해야 합니다.

 

통신사 요금 명세서 확인

 

• 통신사 앱 또는 고객센터를 통해 최근 요금 명세서를 확인합니다.
• 부가서비스 항목에서 신용지키미와 관련된 요금이 계속 청구되고 있다면 즉시 통신사에 문의하세요.

불필요한 부가서비스 해지

 

• PASS 앱이나 통신사 고객센터를 통해 가입된 모든 부가서비스 목록을 조회합니다.
• 사용하지 않는 서비스는 즉시 해지를 요청하여 불필요한 비용을 절감합니다.

자동결제 설정 점검

 

• 카드사나 은행 앱에서 자동결제 내역을 확인하여, 신용지키미와 연관된 결제가 남아있다면 취소 요청을 진행합니다.

 

 

신용지키미 유의사항

 

당일 해지 시 요금 청구 여부

신용지키미 서비스는 월 정액제로 운영되며, 해지 시 사용한 일수에 따라 요금이 일할 계산됩니다.

하지만 가입 당일에 서비스를 해지하는 경우에는 요금이 청구되지 않습니다.

PASS 앱을 통해 가입 후 당일 바로 해지를 신청하면 해당 월의 이용료가 부과되지 않으니, 가입 후 서비스가 필요 없다고 판단될 경우 빠르게 해지하는 것이 가장 효율적입니다.

다만, 가입 다음 날 이후로는 사용한 기간만큼 요금이 청구되므로, 해지 시점을 신중히 결정해야 합니다.

 

만 19세 미만 가입 제한 이유

신용지키미 서비스는 만 19세 이상의 개인만 가입할 수 있도록 제한되어 있습니다.

신용정보 관리와 관련된 법적 책임 및 금융 거래의 안정성을 고려한 조치입니다.

만 19세 미만의 경우 신용거래를 시작하지 않은 경우가 많아 서비스의 필요성이 낮으며, 법적으로 신용정보 열람 및 관리에 대한 계약 체결이 제한될 수 있습니다.

따라서 성인이 된 이후에 서비스를 이용하는 것이. 적합합니다.

 

참고 : 만 19세 미만 고객은 PASS 앱을 통한 본인 인증 서비스를 이용할 수 있지만, 신용지키미와 같은 부가서비스는 가입이 불가능합니다.

 

법인폰 및 알뜰폰 가입 / 해지

신용지키미 서비스는 개인 휴대폰을 기반으로 제공되며, 법인폰과 알뜰폰 (MVNO) 사용자는 가입 및 해지가 제한될 수 있습니다.

 

법인폰 사용자

법인폰은 개인 명의가 아닌 회사 명의로 등록되어 있어 신용정보 관리와 같은 개인 서비스에 적합하지 않습니다.

따라서 법인폰으로는 신용지키미 서비스에 가입할 수 없습니다.

 

알뜰폰 사용자

알뜰폰은 일부 통신사의 부가서비스와 호환되지 않는 경우가 많아 신용지키미 서비스 가입이 불가능할 수 있습니다.

또한, 알뜰폰 사용자는 PASS 앱을 통한 본인 인증 기능도 제한될 가능성이 있습니다.

 

해결책

알뜰폰 사용자나 법인폰 사용자는 고객센터를 통해 대체 가능한 신용관리 서비스를 문의하거나, 개인 명의의 통신사 번호를 이용해 서비스를 신청하는 방법을 고려할 수 있습니다.

 

 

신용지키미 해지 FAQ

 

Q : 신용지키미를 가입 당일에 해지하면 요금이 발생하나요?

아니요, 가입 당일에 해지할 경우 요금이 청구되지 않습니다.

하지만 가입 다음 날 이후로는 사용한 기간만큼 일할 계산되어 요금이 부과됩니다.

 

Q : 신용지키미 해지는 어디에서 할 수 있나요?

PASS 앱, T world 앱 (SKT), 나이스평가정보 웹사이트 등을 통해 직접 해지할 수 있습니다.

고객센터를 통해서도 해지가 가능합니다.

 

Q : 법인폰으로 신용지키미를 가입하거나 해지할 수 있나요?

법인폰은 개인 명의가 아니기 때문에 신용지키미 서비스 가입 및 해지가 불가능합니다.

개인 명의의 휴대폰을 사용해야 합니다.

 

Q : 알뜰폰 사용자도 신용지키미를 이용할 수 있나요?

알뜰폰 사용자 중 일부는 PASS 앱을 통한 본인 인증이 제한될 수 있어 서비스 가입 및 해지가 어려울 수 있습니다.

통신사 고객센터를 통해 대체 방법을 문의하세요.

 

Q : 신용지키미 서비스 해지 후 개인정보는 어떻게 처리되나요?

해지 후에도 개인정보는 일정 기간 동안 보관될 수 있습니다.

개인정보 삭제를 원할 경우 나이스평가정보 고객센터에 요청해야 합니다.

 

Q : 휴대폰을 일시 정지하면 신용지키미 서비스를 계속 이용할 수 있나요?

휴대폰이 일시 정지된 상태에서는 서비스를 이용할 수 없으며, 일시 정지 기간 동안 요금도 부과되지 않습니다.

 

Q : 기기를 변경한 후에도 신용지키미 서비스를 계속 사용할 수 있나요?

기기만 변경했다면 서비스 이용에는 문제가 없습니다.

하지만 통신사를 변경한 경우 재가입이 필요할 수 있습니다.

 

Q : 신용정보 변동 알림 설정은 어떻게 변경하나요?

PASS 앱에서 [메뉴] → [설정] → [부가서비스 설정] → [신용정보 알림] 항목에서 푸시 설정을 변경할 수 있습니다.

 

Q : 환불은 어떻게 받을 수 있나요?

청약 철회 조건에 해당하는 경우 (가입 후 7일 이내) 환불이 가능합니다.

고객센터에 연락하여 환불 절차를 진행하세요.

 

Q : 제휴 서비스가 자동으로 해제되나요?

아니요, 신용지키미와 연동된 제휴 서비스는 별도로 해제해야 합니다.

PASS 앱이나 고객센터를 통해 연동된 서비스 목록을 확인하고 개별적으로 처리하세요.

 

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