삼성프린터 스캔 프로그램 오류 해결 방법

 

 

삼성프린터 스캔 프로그램 오류, 원인과 해결 방법

삼성프린터는 우리의 일상과 업무에 필수적인 기기 중 하나입니다. 하지만 때때로 스캔 프로그램에 오류가 발생하여 원하는 문서나 이미지를 스캔할 수 없는 경우가 있습니다. 이러한 오류는 복합기의 에러 상태, 스캔 프로그램의 장치 설정, PC와 복합기의 연결 상태 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 삼성프린터 스캔 프로그램 오류의 종류와 원인, 해결 방법, 예방 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

삼성프린터 스캔 프로그램 오류의 원인과 종류

• 복합기의 에러 상태 : 복합기의 액정화면을 통해 에러 상태를 확인할 수 있습니다. 에러 상태에 따라 토너 교체, 이미징 유닛 교체, 용지 걸림 제거 등의 조치가 필요할 수 있습니다.
• 스캔 프로그램의 장치 설정 오류 : 스캔 프로그램에서 사용하는 복합기의 모델명이 올바르게 선택되어 있는지 확인해야 합니다. 잘못된 모델명이 선택되어 있으면 스캔이 되지 않을 수 있습니다.
• 복합기와 컴퓨터의 연결 오류 : 복합기와 컴퓨터가 USB 케이블이나 유/무선 랜으로 정상적으로 연결되어 있는지 확인해야 합니다. 연결이 끊어지거나 잘못 연결되면 스캔이 되지 않을 수 있습니다.
• 스캔 드라이버의 설치 오류 : 스캔 드라이버는 복합기의 모델과 운영체제에 맞게 설치해야 합니다. 잘못된 스캔 드라이버를 설치하면 스캔이 되지 않을 수 있습니다.
• 스캔 옵션의 설정 오류 : 스캔 옵션은 문서 소스, 이미지 유형, 해상도, 크기, 배경 제거 등을 설정할 수 있습니다. 스캔 옵션을 잘못 설정하면 스캔 결과가 원하는 대로 나오지 않을 수 있습니다.
• 스캔 파일의 저장 오류 : 스캔 파일은 컴퓨터에 저장하거나 SNS에 업로드할 수 있습니다. 스캔 파일을 저장할 때 위치, 파일 이름, 파일 형식 등을 올바르게 설정해야 합니다. 잘못된 설정을 하면 스캔 파일을 찾거나 열지 못할 수 있습니다.

 

 

복합기와 컴퓨터의 연결 상태 확인하기

• USB 케이블로 연결한 경우 : PC 본체와 복합기 뒷면에 있는 USB 단자 위치를 정확히 확인하여 연결해 보세요. LAN 단자에 USB 케이블을 잘못 연결하는 경우가 있으니 주의하세요.
• 유/무선 랜으로 연결한 경우 : 유선 랜 연결시연결 시 네트워크 프린터 설정 확인을 해보세요. 랜 포트 설정 (TCP/IP 포트) 유무를 확인해야 합니다. 무선 랜 연결 시 복합기의 무선 네트워크 설정을 확인해 보세요. 복합기의 메뉴에서 무선 설정을 선택하고, 네트워크 검색을 통해 사용하는 무선 네트워크를 선택하고, 비밀번호를 입력해야 합니다.

 

스캔 드라이버와 스캔 프로그램 설치 및 재설치하기

• 스캔 드라이버 설치하기 : 삼성전자 서비스 웹사이트에서 복합기의 모델과 운영체제에 맞는 스캔 드라이버를 다운로드하여 설치하세요. 스캔 드라이버를 설치하면 스캔 프로그램도 함께 설치됩니다.
• 스캔 드라이버 재설치하기 : 스캔 드라이버가 제대로 작동하지 않는 경우에는 스캔 드라이버를 재설치해야 합니다. 스캔 드라이버를 제거하려면 제어판에서 프로그램 추가/제거를 선택하고, 복합기의 모델명이 포함된 스캔 드라이버를 찾아 제거하세요. 그 후 스캔 드라이버를 다시 설치하세요.

 

스캔 프로그램에서 스캔 옵션 설정하기

• EDC (Samsung Easy Document Creator) 프로그램에서 스캔 옵션 설정하기 : EDC 프로그램은 복합기와 함께 설치되는 스캔 프로그램입니다. EDC 프로그램을 실행하고, 스캔을 선택하고, 설정 아이콘을 클릭하세요. 오른쪽의 옵션 창에서 문서 소스 (평판, ADF), 이미지 유형 (컬러, 회색조, 흑백), 해상도 (75 dpi~4800 dpi), 크기 (A4~선택 영역), 배경 제거 (꺼짐, 켜짐, 자동) 등을 선택하세요.
• 그림판에서 스캔 옵션 설정하기 : 그림판은 윈도에 기본으로 설치되어 있는 그래픽 프로그램입니다. 그림판을 실행하고, 파일을 선택하고, 스캐너 또는 카메라를 선택하세요. 장치 선택 창에서 사용하는 스캐너 장치를 선택하고, 확인을 누르세요. 스캔 창에서 문서 소스, 색상 형식, 해상도, 밝기, 대비 등을 선택하세요.

 

 

스캔 프로그램에서 스캔한 파일 저장하기

스캔 프로그램에서 스캔한 파일을 저장하는 방법은 스캔 프로그램의 종류와 설정에 따라 다를 수 있습니다. 여기서는 삼성프린터의 스캔 프로그램인 EDC (Samsung Easy Document Creator)와 윈도의 기본 그래픽 프로그램인 그림판에서 스캔한 파일을 저장하는 방법을 소개하겠습니다.

 

EDC 프로그램에서 스캔한 파일 저장하기

EDC 프로그램은 삼성프린터와 함께 설치되는 스캔 프로그램입니다. EDC 프로그램을 실행하고, 스캔을 선택하고, 설정 아이콘을 클릭하세요. 오른쪽의 옵션 창에서 문서 소스 (평판, ADF), 이미지 유형 (컬러, 회색조, 흑백), 해상도 (75 dpi~4800 dpi), 크기 (A4~선택 영역), 배경 제거 (꺼짐, 켜짐, 자동) 등을 선택하세요. 스캔을 완료하면 스캔된 이미지가 화면에 보입니다. 보내기를 클릭하고, 내 컴퓨터를 선택하고, 확인을 누르세요. 위치 (저장 경로), 파일 이름, 파일 형식 (PDF, JPEG, TIFF, XPS, OOXML)을 선택하고, 저장을 누르세요. 스캔한 파일이 원하는 위치에 원하는 형식으로 저장됩니다.

 

그림판에서 스캔한 파일 저장하기

그림판은 윈도에 기본으로 설치되어 있는 그래픽 프로그램입니다. 그림판을 실행하고, 파일을 선택하고, 스캐너 또는 카메라를 선택하세요. 장치 선택 창에서 사용하는 스캐너 장치를 선택하고, 확인을 누르세요. 스캔 창에서 문서 소스, 색상 형식, 해상도, 밝기, 대비 등을 선택하세요. 스캔을 완료하면 스캔된 이미지가 그림판에 표시됩니다. 파일을 선택하고, 다른 이름으로 저장을 선택하세요. 위치 (저장 경로), 파일 이름, 파일 형식 (BMP, JPEG, PNG, GIF, TIFF)을 선택하고, 저장을 누르세요. 스캔한 파일이 원하는 위치에 원하는 형식으로 저장됩니다.

 

 

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